Банк «Хлынов»

Построение системы гибкой аналитики, в качестве удобного инструмента для самостоятельной и быстрой подготовки отчетности без привлечения ИТ-службы, повышения прозрачности и управляемости процессов. Часть 2.

Внедрение системы управленческой отчетности в банке «Хлынов». Часть 1

О Заказчике

  • Банк "Хлынов" создан 6 марта 1990 г.

  • 33 ВСП в Кирове и Кировской области и Республике Марий Эл

  • 135 310 - Юридических и физических лиц на обслуживании( 18 764 Юридических лиц и предпринимателей, 46 847 вкладчиков, 69 699 –держателей пластиковых карт

  • 12,645 млрд. руб. - активы банка

  • 1,902 млрд. руб.- Капитал банка

  • Более 8 200 000 операций клиентов в год.


Ситуация

Основные проблемы при работе информацией:

  • «Миллион» отчетов
  • Быстро принять обоснованное решение – сложно. Требуется консолидация.
  • Большинство аналитики нельзя запускать во время работы – чрезвычайно большая нагрузка.
  • Дилемма, что делать с миллионом отчетов. Неупорядоченных, но нужных.

Становление аналитики

  • Свод в Экселе
  • 2007 внедрение новой АБС
  • 2011 перешли на новую АБС

Задачи

  • Отсоединить OLAP от OLTP
  • Передача контроля над бизнес-аналитикой от ИТ-подразделения к пользователям. Пользователь сам должен получить легкий и простой в использовании инструмент самостоятельной подготовки отчетности.

Почему решили сделать на Microsoft SQL SAS

  • Дешевле (по сравнению с предлагаемым решением сторонних производителей)
  • Проще (Заказчик самостоятельно изучил и создал корпоративное бюджетирование)
  • Быстрее (сделали в течении месяца проект по корпоративной аналитике)

Итог

  • Сейчас система представляет собой хранилище данных с витринами для получения информации о большинстве процессов в банке, касающихся как обслуживания клиентов и внутренних процессов банка, так и управления персоналом. Т.е. фактически создана система поддержки принятия решений.
  • Для руководства банка фактически создана мобильная система поддержки принятия решений. Повысилась прозрачность процессов и они стали более управляемыми.
  • Создана система повышения личной эффективности руководителей офисов и сотрудников розничного бизнеса. Повышена прозрачность оценки деятельности подразделений банка и сотрудников. Внесен дух «правильной» соревновательности среди сотрудников. На базе BI создана система мотивации, связывающая стратегические показатели деятельности банка, ВСП и личные показатели менеджеров.
  • Осязаемым эффектом внедрения BI-системы стало то, что сократилось время подготовки аналитической и управленческой отчетности банка, так как почти отпала необходимость запрашивать отчеты в нашем управлении ИТ. Теперь бизнес-подразделения могут самостоятельно строить интересующую их отчетность в рамках предоставленных семантических слоев.

Перспективы развития

  • Переход к прогнозированию ликвидности и платежного баланса банка.
  • Автоматическое создание годовых бизнес целей, в соответствии с заданными параметрами рентабельности акционерами.

Отзыв клиента

Александр Юрьевич Втюрин, заместитель председателя правления
"Гибкая аналитика, внедренная в рамках проекта, является преимуществом для банка, поскольку дает пользователям удобный инструмент для самостоятельной и быстрой подготовки отчетности без привлечения ИТ-службы. Бесспорно, внедрение корпоративного хранилища данных позволило банку повысить прозрачность своих процессов и сделать их более управляемыми."
Александр Юрьевич Втюрин, заместитель председателя правления, Банк "Хлынов"